Politica de rambursare

Conform OUG 34/2014, florile și plantele constituie produse care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid și sunt exceptate de la dreptul de retragere.

Alte produse decorative neperisabile comercializate de KAZ PRO CREATIVE SRL se pot returna.

Procedura de denunțare și retur:

• Puteți returna numai produsele care nu sunt perisabile și / sau alimentare. Returnarea se face prin trimiterea produselor la punctul de lucru: str. Fabricii nr.4 bloc Y1 Cluj-Napoca prin orice curier doriți.
• Transportul coletului de retur va fi plătit de catre KAZ PRO CREATIVE SRL.
• Coletul trebuie returnat în maxim 14 zile calendaristice din momentul primirii comenzii.
• Suma plătită va fi rambursată integral în 14 zile calendaristice de la returnarea coletului.